La plateforme E-REQUÊTE du Centre Régional d’Investissement Tanger-Tétouan-Al Hoceima est un outil digital mis à la disposition des investisseurs, entreprises et usagers pour déposer en ligne des réclamations, requêtes ou demandes d’assistance relatives aux services du CRI TTA.
Accessible via le portail : http://requete.investangier.com
La plateforme permet notamment de :
- déposer une réclamation ou une requête sans déplacement physique ;
- préciser l’objet de la demande et joindre, le cas échéant, des documents justificatifs ;
- recevoir automatiquement un numéro de ticket après l’enregistrement de la requête.
Ce numéro de ticket permet à l’usager de suivre l’état d’avancement du traitement de sa demande jusqu’à sa clôture.
La plateforme E-REQUÊTE complète la plateforme CRI-INVEST, qui est dédiée au dépôt et au suivi des dossiers d’investissement, et s’inscrit dans la démarche du CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima visant à renforcer la transparence, la réactivité et la qualité du service rendu aux usagers.
